در بررسی تماسهایی که با بخش پشتیبانی شرکت گرفته می شود، به این نتیجه رسیدیم که این افراد به دو گروه کلی تقسیم می شوند، گروه اول کسانی که با نصب برنامه مشکل دارند یا به طور دقیق تر اشکال آنها متوجه نرم افزار یا بازی توزیع شده توسط ما است و گروه دوم کسانی که با استفاده از برنامه مشکل دارند یعنی اشکال آنها نیاز به

یادگیری بیشتر نرم افزار یا بازی دارد.

با توجه به این که برطرف نمودن مشکلات مربوط به محصولات توزیع شده به عهده ی ماست از مدتها پیش بخش رفع اشکال فعال و قابل استفاده بود. در این بخش تمام اشکالات مربوط به محصولات و در مواردی توضیحات تکمیلی یا ویرایش های جدیدتر برنامه ها قرار می گیرد.

اما برای برطرف نمودن مشکلات گروه دوم از کاربرانی که با بخش پشتیبانی شرکت تماس می گیرند تصمیم گرفته شد که بخش جدیدی با نام آموزش ایجاد شود. به گونه ای که کاربران محترم به مرور زمان و به امید خدا با تکمیل این بخش از تماس با شرکت بی نیاز شوند.

مطالبی که در بخش آموزش قرار داده می شود در درجه ی اول سوالاتی است که کاربران محترم در تماس با شرکت مطرح نموده اند و پاسخ به آنها نیاز به یادگیری بیشتر مورد سوال دارد.

علاوه بر این مورد، برخی آموزشهای دیگر نیز به تشخیص کارشناسان شرکت در این بخش قرار خواهد گرفت. از جمله ترفندهای برنامه های گوناگون، آموزش های سخت افزاری، روش عبور از مراحل بازی و ...

برای دسترسی به این بخش از منوی اصلی سمت راست سایت یا این لینک می توانید استفاده کنید

لازم به ذکر است آموزشهای پایه ای که نیاز به تفصیل و مقدمات دارند در این قسمت قرار نمی گیرند چرا که این مقوله نیاز به برنامه ریزی مجزا و مدیریت آموزشی پیوسته دارد و این نیاز فعلا به وسیله محصولات آموزشی تولید شرکت مرتفع می شود.

در صورتی که آموزش خاصی مورد نظرتان است می توانید در پائین همین نظر یا کامنتهای بخش آموزش اطلاع دهید.